Правила предоставления платных услуг и возврата средств

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок предоставления платных услуг на сайте vkaraoke.org.
1.2. Оплата услуг означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящими Правилами.

2. Платные услуги

2.1. На сайте предоставляется доступ к премиум-функциям, включая, но не ограничиваясь:

  • изменение тональности аудиофайлов;
  • использование сервиса без рекламы;
  • участие в рейтингах и системе баллов;
  • доступ к дополнительным функциям, которые могут быть добавлены в будущем.

2.2. Перечень и стоимость услуг указываются на сайте и могут быть изменены администрацией без предварительного уведомления.

3. Подписка

3.1. Премиум-доступ предоставляется на срок, указанный при оплате (месяц, год и т.д.).
3.2. Подписка активируется автоматически после успешного подтверждения платежа платёжной системой.

4. Возврат средств

4.1. Платные услуги сайта vkaraoke.org относятся к услугам по предоставлению доступа к цифровому функционалу и оказываются в момент активации подписки.

4.2. В соответствии со статьями 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и 782 Гражданского кодекса РФ, пользователь вправе отказаться от услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.

4.3. Поскольку доступ к премиум-функциям предоставляется сразу после оплаты, а услуга считается оказанной в полном объёме, денежные средства за уже активированную подписку не подлежат возврату, за исключением следующих случаев:

  • техническая невозможность использования сервиса по вине администрации;
  • ошибочное или двойное списание средств.

4.4. Для рассмотрения обращения о возврате пользователь должен направить запрос на адрес
admin@vkaraoke.org, указав данные платежа и описание ситуации.

5. Ответственность

5.1. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от сайта (проблемы с интернетом, устройством пользователя и т.п.).